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进入观赛看板

比赛日赛后约 15 分钟上线战报时间轴

数据与隐私

你的账号、关注列表与设备数据,怎么用、怎么管

登录星空赛场之后,你关注的球队和收藏的战报会跟着你走:手机上看到一半的复盘,回到客厅大屏能接着翻。账号里存了什么、它们被用来做什么、你想清掉时按哪几步操作,这里一次讲完。

深色背景上由数据点与连接线构成的抽象纹理,一束暖金色高光斜穿而过

你的信息在账号里怎么走

  1. 1

    登录

    手机号或邮箱进入账号,这一步只为了认出是你。

  2. 2

    关注与收藏

    你关注的球队、赛事和收藏的战报,存在账号名下。

  3. 3

    多端同步

    手机、平板、网页与电视大屏共用同一份列表。

  4. 4

    设备

    最多 5 台设备同时使用订阅权益,随时可退。

01我们收集哪些信息

只有你用到账号功能时,我们才会接触到下面几类信息。它们各自对应一个具体功能,不会挪去干别的事。

  • 账号标识手机号或邮箱,加上你设置的昵称,用于登录、找回账号,以及确认订阅权益属于你。
  • 关注与收藏你关注的球队、赛事,以及收藏起来的战报与专题文章。上限是 30 支球队加 20 项赛事。
  • 设备记录设备类型和最近一次登录时间,用来在设备列表里分得清哪台是哪台。
  • 浏览偏好默认联赛、列表或卡片视图、勾选过的筛选条件,以及看到一半的战报进度。
  • 反馈内容你通过客服邮箱或赛事纠错通道发来的说明,用来处理比分、阵容与栏目上的问题。

02这些信息用在哪

每一类信息都对着你能直接感觉到的体验,没有绕弯子的用途。

换设备也能接着看

关注列表与收藏跟着账号走,四端共用同一份,登录完成后一般在 5 秒内对齐。

一眼认出自己的设备

设备记录支撑着 5 台同时使用的上限,列表按最近登录时间排列,不用的那台可以直接退掉。

打开就停在常看的联赛

默认联赛与视图偏好被记住,下次进来省掉重新勾选筛选条件的那一步。

知道哪些栏目值得多做

阅读量统计只看栏目和页面层面的数字,用来判断哪类内容该加量、哪个时段该加快更新。

03设备与登录记录

同一账号最多在 5 台设备上使用订阅权益,再加一台会先提示你退掉其中一台。电视大屏换过设备后重新登录一次,关注列表和收藏会自动回到你面前,不用一条条重新添加。想看更细的操作过程,可以翻使用教程里的分步说明。

  1. 查看已登录设备:列表按最近登录时间排序,显示设备类型与登录时间。
  2. 退出不用的设备:点一下退出,那台设备需要重新登录才能继续使用账号功能。
  3. 新设备登录:登录完成,关注列表与收藏自动恢复,几秒内同步到位。
  4. 遇到不认识的设备:先把它的登录退掉,再通过客服邮箱告诉我们,方便进一步处理。

04Cookie 与本地存储

浏览器里会留下少量记录,作用只有一个:让你下次打开时还停在熟悉的位置。

  • 上次挑的联赛与筛选项,省去重复勾选。
  • 列表视图还是卡片视图,按你的习惯来。
  • 看到一半的战报位置,回来能接着往下翻。
  • 提示条是否已经关掉,避免反复打扰。

清除浏览器数据后这些记录会一起消失,重新设置一次即可。已经登录的账号不受影响,关注列表与收藏仍然好好待在账号里。

05你的选择

下面几件事你随时可以自己做,动作做完立即生效,不用等我们回消息。

  • 取消关注或删掉收藏

    在关注列表里取消,或把某条收藏点掉,几台设备上都会同步成一样。

  • 退出某台设备

    在设备管理里选择退出,那台设备上的账号状态立即结束。

  • 注销账号

    注销完成后,账号下的关注列表、收藏与订阅记录不再保留,也无法恢复。

  • 只看公开内容

    当日战报、积分榜与赛程无需登录,不创建账号也一样翻得完。

如果你需要一份账号里关注与收藏的情况说明,或者想删除某个账号的全部记录,发邮件到客服邮箱,写清账号和需求即可。

06怎么联系我们

账号、关注列表、设备退出与数据删除相关的问题,走下面三个渠道都行。邮件写得越具体,处理越快。

客服电话
400-4164-4329
通信地址
河南省郑州市金水区花园路116号

电话在客服工作时段接听,观赛信息咨询与栏目反馈都可以打。更多渠道见找到我们。

订阅规则、内容使用范围与账号约定写在使用条款里;登录与同步的操作步骤,看使用教程。